FAQ’s
Sí, puedes solicitar la devolución de un producto dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que esté sin usar y en su embalaje original. No realizamos reembolsos en efectivo o a la tarjeta original: en su lugar, recibirás un cupón por el valor del artículo que podrás utilizar en cualquier otro producto de la tienda.
Consulta los Términos y Condiciones para más información sobre devoluciones y condiciones aplicables.
Recomendamos medir tu cintura con una cinta métrica y consultar nuestra guía de tallas en la página de producto. Si estás entre dos tallas, te aconsejamos elegir la más grande para mayor comodidad y ajuste. Para más ayuda personalizada, puedes escribirnos a gretanco.store@gmail.com.
Para envíos dentro de España peninsular, el plazo estimado es de 24-48 horas en días laborables desde la confirmación del pedido. Siempre recibirás un número de seguimiento para que puedas comprobar el estado de tu pedido. Los costes y condiciones de envío están detallados en nuestros Términos y Condiciones.
Si tu pedido aún no ha sido enviado, puedes escribirnos lo antes posible a gretanco.store@gmail.com para solicitar cambios o cancelación. Una vez el pedido ha sido procesado y enviado, no será posible modificarlo. En ese caso, podrás ejercer tu derecho de devolución según nuestra política, y recibirás un vale por el importe correspondiente.
Muchos de nuestros diseños son de edición limitada, lo que garantiza exclusividad y originalidad. Si te enamoras de un modelo, te recomendamos no esperar demasiado para adquirirlo, ya que una vez agotado puede que no vuelva a estar disponible.